即兴发挥 从这里开始吧
[b][size=5][align=center]捕捉随机智慧[/align][/size][/b]文/晓篱
面对日趋复杂的世界,我们必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧。
六只蜜蜂和六只苍蝇被装进同一个玻璃瓶中,瓶子平放着,瓶底朝着窗户。究竟谁能成功出逃?
蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,但它们却徒劳无功,最终都累死或者饿死了;而苍蝇却在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空。
蜜蜂对光亮的喜爱让它们自取灭亡。它们聪明地以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方。于是,它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。而那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。
最终,头脑简单者意外战胜了智者。这是美国密执安大学教授卡尔•韦克所做的一个绝妙的实验。“这件事说明,实验、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱以及随机应变,所有这些都有助于应付变化。” 韦克总结道。
和蜜蜂坚守逻辑一样,坚守的结局便是死亡。当每个人都遵循规则时,创造力便会窒息。面对日趋复杂的世界,我们必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧。
随机智慧:惯性思维的解毒剂
一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。无功而返,弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了河掉头而回,并顺手摘下一个“苹果”,便是一种随机智慧。
许多研究表明,无论人们多么努力不去考虑过去的经验、非理性的偏见以及个人偏好,但这些固有的东西对我们的思维有很大影响。
当你的思维陷入僵局,创意走进死胡同,不妨换一条跑道,重新出发。仔细想想,与任务不直接相关的几乎所有事情都可以让你摆脱偏见,进入创造性的轨道:由于随机加入的词语几乎与主题完全无关,反而能获得更好的效果。换句话说,随机智慧可以让思维发散,成为惯性思维的解毒剂,而聚焦和惯性思维往往是创造力最大的敌人。
捕捉随机智慧
变化才是永恒的不变。在当下不确定的大环境中,我们很可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象,一如聪明的“蜜蜂”也随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”。在这个变化的世界里,不妨学习下苍蝇,即使混乱的行动也比有序的停滞好得多。 即兴发挥 从这里开始吧
斯蒂夫•纳尔逊是一位网络营销顾问,为了讨论一家车险公司的新广告宣传主题,他和同事们开始了头脑风暴。时间过去大半,讨论却陷入了僵局,大家还是在价格、便利性和理赔支持等老方法中打转。一分钟的沉默之后,纳尔逊从公文包里拿出一堆卡片,他让一位经理从中挑选一张,并把上面的字念出来,“蓝色”。“好,蓝色,” 纳尔逊说道,“那我们就从这里开始吧。”
蓝色意味着伤心、快乐、恐惧。恐惧什么?害怕……汽车事故。谁害怕汽车事故?母亲害怕汽车事故。卖给母亲,而不是寻找注重价格、方便和理赔支持的男性顾客?那卖给她们什么?帮它们不遇到汽车事故。安全,销售安全——提供安全驾驶汽车的技巧。她们需要一个通过鼓励顾客安全驾驶来帮助它们避免事故的汽车保险公司。
蓝色,一个随机词语让团队即兴发挥,并改变了营销策略。最终,安全驾驶活动获得了巨大的成功。
拥抱意外 打开机会的窗口
我们生活在一个不可预知的世界里。未知世界里发生的一切,有好有坏。高风险意味着高机会,从机会角度看,意外可以是非常正面的。
8月18日,飞人刘翔在奥运赛场上,因伤弃赛,这一幕大大出乎众人预料,但刘翔日后能否绝地反击,再创佳绩,还得靠实力来说话。
2006年,刘翔也曾遭遇低谷。那年初,刘翔在冬训中不慎把脚扭伤,这一伤使刘翔的技术训练受到影响,孙海平只能侧重于力量训练,伤病也使刘翔缺席了06赛季的国内外室内比赛,那年刘翔才至5月6日才第一次亮相,当时他出席的是大阪大奖赛。但刘翔却“因祸得福”,力量训练使刘翔的综合实力有增无减,他在06赛季的第四场比赛——洛桑大奖赛以12秒88的成绩一举打破世界纪录,刘翔的个人第四好成绩12秒93也是在那年跑的。可见,化不利为有利,这才是刘翔成功应对意外的心理状态。
职场亦如赛场。很多意外超越了我们的能力,更无法预测,我们该怎么做?不要迷信专家,要随着事情的变化而改变。尽可能利用好的意外,尽可能防止坏的意外。关注结果,然后,做出选择。
勇于试错 即使漫无目的
众所周知,爱迪生经过了无数次实验,才偶然发现钨是做灯丝的最理想材料。但很少有人知道他在原材料的选择上是多么漫无目的。
他花了很多年,几乎试遍了所有的材料,而这期间他从不考虑哪些可能更满足要求。他所利用的材料包括了许多无法被制成细丝状的东西,如柏油、石灰、纸以及6000种如椰子壳、软木、竹子等植物材料。他的试验范围听起来或许宽泛得可笑,但值得指出的是,最早使他获得成功的商用灯泡是用棉花、竹子、纸的混合物做成的灯丝,而不是众所周知的钨丝。“我并没有失败过一万次,只是发现了一万种行不通的方法。”。正是勇于试错,才成就了伟大的发明之父。
以退为进 找到另一个出口
一位诺贝尔文学奖作家,曾被医生诊断出得了绝症。当他得知噩耗后,虽是惊慌恐惧,却采取以退为进的对策,开始了长达十个月的漫游。他把沿途所闻、所见、所思写成一书,并因此书获得诺贝尔文学奖。
由此,当你遇到难题时,不妨暂时先把问题抛开,放松一下,喝杯咖啡或散散步,也许就能找到好的灵感。
1.放下问题,而非逃避问题:在快速变化的环境里,新问题接踵而来,许多问题往往超出我们过去的处理经验。这些新的问题,容易让我们陷在泥沼中;不妨让自己先脱离当时问题情境,隔一段时间再处理,会让我们有更多的思考角度。
2.好的策略需要时间的孕育:当遇到复杂且挑战性高的问题,一时难以找到解决的方法,不用恐惧或沮丧,因为好的策略需要时间去孕育。一味仓促地决定,往往得不偿失。暂时把问题放下来,把压力降低,可以让我们许多新想法与作法浮现出来,不仅让思考可以更周密、更清楚,也更有创造力。
每天工作如此繁忙,不妨让自己从工作实境中暂时抽离,好好整理一下思绪,激荡出更多的想法。
随机应变,就从这里开始吧。
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